Õpetusega taotletakse, et õppija omab ülevaadet strateegilise juhtimise olemusest ja tähtsusest ettevõtte juhtimisel. Oskab planeerida ettevõtte tööd, juhendab õpilasi/praktikante ja kaastöötajaid ning kasutab arvutit ilusalongi töö korraldamisel.
Teemad:
- Strateegiline juhtimise olemuse ja tähtsuse mõistmine ning ilusalongi missiooni, visiooni ja põhiväärtuste sõnastamine
- Ilusalongi tegevuskava ja eelarve koostamine
- Projekti kava koostamine
- Meeskonna loomine ja toimimine ning selle alustõdede selgitamine
- Klienditeeninduse juhtimine ilusalongis
- Inglise keelse erialase teksti tõlkimine ja suhtlemine näitlikus klienditeeninduslikus situatsioonis (tasemel B.1 – Euroopa keelemapi järgi)
- Erialase kõnekeele ja terminoloogia tundmine inglise/soome/vene/eesti keeles
- Tagasiside andmise (kriitika, kiitus jne) etappide tundmine ja analüüsimine
- Probleemsituatsioonile tagasiside andmine
- Hinnangu andmine probleemsituatsiooni lahendamisele
- Tagasiside käigus kaasõpilaste/praktikantide ja kaastöötajate motiveerimise ülesande lahendamine
- Omandatud ja omandamata juuksuri erialaste oskuste kaardistamine ja koolitusvajaduse määramine (juhendi alusel)
- Positiivse ja konstruktiivse tööõhkkonna loomine
Tutvu kursuse õppekavaga SIIN
Kommentaare ei ole:
Postita kommentaar